Conditions Générales d’Utilisation

Bienvenue sur notre boutique en ligne, spécialisée dans la vente d’appareils électroniques, ordinateurs portables, smartphones et accessoires importés d’Europe.

 En naviguant sur notre site et en passant commande, vous acceptez l’ensemble des conditions énoncées ci-dessous. Veuillez les lire attentivement.

1. Objet du site

 Notre site e-commerce permet aux utilisateurs de :

• Consulter nos produits disponibles
• Passer commande en ligne
• Recevoir un suivi et un service après-vente via appel ou WhatsApp

2. Acceptation des CGU

L’accès au site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

3. Disponibilité des produits

Les produits affichés sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Nous nous réservons le droit de :

• Modifier les quantités disponibles
• Retirer un article du site
• Mettre à jour les informations produites à tout moment

Des erreurs de stock peuvent survenir occasionnellement.

4. Prix et paiements

Les prix affichés sont indiqués en FCFA et peuvent être modifiés sans préavis.

Selon la ville de livraison :

1. Abidjan : Paiement à la livraison autorisé, mobile Money accepté
2. Intérieur de la Côte d’Ivoire : Paiement avant expédition obligatoire

Aucune commande n’est expédiée sans validation de paiement pour les livraisons hors Abidjan.

5. Livraison

• Les délais sont donnés à titre indicatif.
• Le client est responsable de fournir une adresse complète et correcte.
• Les conditions complètes figurent dans notre politique de livraison.

6. Retour, échange et remboursement

 Les retours sont soumis aux conditions décrites dans notre politique de retour et remboursement :

• Retour possible sous 5 jours selon état
• Applications différentes selon défaut ou changement d’avis

 7. Garantie

Tous les produits bénéficient d’une garantie minimum de 1 mois, couvrant les défauts de fonctionnement non causés par l’utilisateur.

Les détails sont dans notre Politique de Garantie.

8. Responsabilités

• Nous ne pouvons être tenus responsables de :
• Mauvaise utilisation du produit
• Dommages causés par transport non signalés à la réception
• Pannes dues à chocs, liquides, virus ou réparations externes
• Interruptions temporaires du site ou bugs techniques

9. Protection des données

Nous respectons la confidentialité des informations de nos clients.

Les données collectées (nom, numéro, adresse) servent uniquement à traiter les commandes et assurer le service client.

Aucune donnée n’est revendue à des tiers.

Une Politique de Confidentialité détaillée est fournie sur le cite.

10. Modification des CGU

1. Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment, sans préavis.

Les nouvelles versions seront applicables dès leur publication sur le site.

11. Service client

 Pour toute question ou assistance : 

• WhatsApp / Appel : 07 17 45 83 58
• Lundi – Samedi : 8h30 – 18h00

12. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi ivoirienne.

Tout litige sera traité à l’amiable en priorité, puis porté devant les juridictions compétentes si nécessaire.

 Conclusion

En utilisant notre boutique, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l’ensemble de ces conditions générales d’utilisation.